Зачем бизнесу нужно публиковать кейсы: что это такое и как это сделать?

Схема заработка на Кворке Лайфхаки заработка
Когда нужно рассказать об успехе компании, подтвердить ценность вашего предложения или показать решение проблемы хорошим решением становятся кейсы. Однако при их создании допускают одни и те же оплошности.

Часто ошибка состоит в том, что рабочие процессы не фиксируют, хотя наличие дневника проекта позволило бы быстрее и намного проще собрать кейс.

Однако более значительным промахом выступает незнание истинной цели создания. В итоге кейс делают просто для того, чтобы он был и не задумываются о том, какую пользу он принесет. Читайте в статье, что такое кейсы для бизнеса и зачем они нужны.

Что такое кейс в бизнес-сфере

Кейс для бизнеса — это, прежде всего, история, которая имеет завязку, сюжет и логическое завершение. Поэтому в его состав входят:

  • описание исходной ситуации/проблемы;
  • выбранные пути решения;
  • описание действий участников истории;
  • итоговый результат.

Основой для создания бизнес-кейса становится реальная информация, факты и цифры. Чем больше наглядных доказательств присутствует в кейсе, тем убедительнее он выглядит. Именно поэтому желательно вести дневник для любого проекта: детально описывайте ход работ, отмечайте промежуточные результаты, сохраняйте отчетные и статистические данные.

В бизнесе кейсы обычно представляют в структурированном формате или в виде истории. Структуризация подразумевает условное деление материала на этапы «задача-решение-результат». При рассказывании истории (сторителлинг) формат подачи более свободен: вы можете начать с описания проблемы и постепенно подвести читателя к ее решению или наоборот сначала рассказать об удачном решении и потом описать способ его достижения.

Для чего создают кейсы

Кейсовые технологии в бизнесе решают самые разные задачи. Например: демонстрируют успех компании, подтверждают положительную репутацию, описывают возможности используемых инструментов, показывают особенности подхода к работе и т. д.

Но главное, вы должны четко установить цель создания. Таковой может быть:

  • повышение узнаваемости бренда;
  • улучшение имиджа компании;
  • привлечение новых клиентов;
  • презентация нового продукта;
  • получение дополнительных продаж.

Создание кейса следует начинать от обратного. Сначала решите, какой цели вы хотите достичь и только после этого начинайте формировать структуру изложения.

Для какого бизнеса подходит использование кейсов

Неважно, какого размера ваш бизнес: вы можете быть владельцем крупной компании, индивидуальным предпринимателем или самозанятым. Если ваша деятельность помогает решить какие-либо проблемы потенциальных клиентов, и вы можете описать или наглядно показать решение — подайте информацию кейсовым методом.

К примеру, вы занимаетесь ремонтом квартир в составе небольшой бригады и у вас есть удачно завершенные проекты. Пошагово опишите процесс работ, добавьте фотографии «до» и «после», расскажите о возникших сложностях и способах их решения. Готовые кейсы вы сможете использовать для привлечения новых клиентов.

Возможно, что вы частный специалист, работаете в онлайне и занимаетесь разовыми проектами. Описывайте каждый законченный проект в формате кейса и у вас будет портфолио, которое можно показать новому работодателю.

Основные критерии хороших кейсов

Чтобы оценить качество готового кейса, проверьте его соответствие следующим критериям:

  1. Детализация. После прочтения кейса у читателя должно сложиться полное понимание ситуации. Подробно описывайте все нюансы решения. Представьте, что вы передаете свой опыт человеку, который намерен повторить ваш путь.
  2. Наглядность. Иллюстрируйте все, что можно визуализировать — таблицами, скриншотами, диаграммами, документами, фотографиями и т. п. Такой подход улучшает восприятие информации.
  3. Актуальность. Описанное вами решение должно быть востребовано в текущий момент времени.

Хороший кейс — это такое описание ситуации, которое не оставляет вопросов после прочтения. Он подробен, понятен и помогает в достижении намеченной цели.

Похожие статьи

Кай Кворкер
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Заработок на Kwork.ru: секреты и хитрости заработка
Добавить комментарий для Роман Отменить ответ

  1. Иван

    Спасибо за интересную статью! Я часто встречаю понятие «бизнес-кейс», но не всегда понимаю его полный смысл. Можете ли вы подробнее рассказать, что такое кейс и зачем они нужны бизнесу?+

    Ответить
  2. Елена

    Спасибо за интересную статью! Я часто слышу о публикации кейсов, но мне не очень понятно, зачем это нужно бизнесу. Можете объяснить, какая выгода от публикации кейсов и какие результаты можно получить?

    Ответить
  3. Наталья

    Спасибо за интересную статью! Я бы хотел узнать, какие преимущества для бизнеса может принести публикация кейсов? Какие результаты можно ожидать и каким образом это поможет в продвижении и привлечении новых клиентов?

    Ответить
  4. Алексей

    Спасибо за статью! Очень интересная тема. Подскажите, какие конкретные пользы может принести публикация кейсов для бизнеса? И каким образом можно реализовать это в практике?

    Ответить
  5. Лариса

    Спасибо за интересную статью! Я бы хотел узнать, какие преимущества есть у бизнеса при публикации кейсов? Какие цели и задачи можно достичь с их помощью?

    Ответить
  6. София

    Спасибо за интересную статью! Я всегда задавался вопросом, зачем бизнесу публиковать кейсы. Можете поделиться своим мнением на этот счет?

    Ответить
  7. Евгений

    Спасибо за интересную и информативную статью! Я согласен с автором о том, что публикация кейсов может быть полезной для бизнеса. Но у меня возник вопрос: как выбрать наиболее эффективные и интересные кейсы для публикации? Буду благодарен за ваши рекомендации!

    Ответить
  8. Екатерина

    Ваш комментарий отражает важность фиксации рабочих процессов и использование дневника проекта для сбора информации. Это поможет быстрее и проще создавать кейсы в бизнес-сфере и достичь желаемого результата. Вопрос к статье: «Какие еще преимущества имеет использование кейсов в бизнесе?»

    Ответить
  9. Роман

    Автор, спасибо за интересную статью! Я давно слышал о публикации кейсов бизнесом, но не знал, зачем они нужны и как их правильно создавать. Можете посоветовать какие-то полезные ресурсы или методики для этого? Хотелось бы научиться делиться опытом своей компании через кейсы. Спасибо!

    Ответить
  10. Наталья

    Спасибо за интересную статью! Я хотел бы узнать, какой кейс считается наиболее эффективным для привлечения новых клиентов? И какие основные шаги нужно предпринять, чтобы успешно продвигать кейсы о своем бизнесе? Буду признателен за дополнительные рекомендации по этой теме!

    Ответить